Membuat akun Google My Business – Setiap orang pasti memiliki alasan masing-masing ketika ingin memiliki akun Google My Business atau biasa disingkat dengan GMB. Alasan ini muncul tentu karena mereka sudah tahu kabar tentang beberapa keuntungan ketika menggunakan aplikasi GMB.
Selain paham dengan keuntungan, mereka juga sudah paham tentang bagaimana menggunakan atau optimasi akun Google My Business yang benar. Sehingga akun tersebut bisa ber optimasi dan muncul di halaman teratas Google ketika keyword target di cari oleh audiens.
Jika kamu ingin tahu lebih dalam tentang mengapa para pebisnis online sekarang banyak yang menggunakan Google My Business. Maka berikut adalah beberapa alasan yang mungkin perlu kamu pertimbangkan untuk kemudian membuat akun GMB. Tidak hanya itu, kamu juga akan mengetahui beberapa fitur Google My Business.
Alasan Google My Business Sangat Menguntungkan Untuk Mengembangkan Bisnis
1. Gratis Tapi Berdampak Besar
Alasan Google My business menguntungkan yang pertama adalah karena gratis. Dalam proses membuat akun, user tidak akan dikenai biaya apapun. Jadi memang benar – benar free.
Dan ternyata gratisnya ini juga membawa dampak positif bagi pelaku bisnis. Dampak positif tersebut seperti semakin banyaknya konsumen yang berkunjung ke industri setelah mendaftar alamat bisnis menggunakan GMB.
2. Selalu Muncul Di Bawah Iklan Google
Alasan yang kedua adalah akun GMB akan selalu muncul di bawah iklan Google. Jika akun teroptimasi secara tepat, dari segi setting, ranting dan ulasan konsumen. Maka peluang kejadian untuk muncul di bawah iklan Google akan semakin besar. Apalagi jika kompetitornya belum banyak.
Kalau masih ragu dan penasaran, sekarang coba kamu cek. Dengan cara, carilah sebuah produk di halaman pencarian Google. Jika nanti yang muncul di halaman pertama Google adalah gambar titik maps. Maka itulah yang dinamakan akun Google My Business.
3. Mudah Dicari Audiens
Alasan yang ketiga adalah mudah dicari audiens. Pada umumnya orang yang mendapatkan informasi sebuah tempat dari internet, media sosial, pasti bertanya akan ke teman. Untuk menanyakan lokasi toko. Jika tidak ada teman yang tahu jalan menuju tempat tersebut, maka seseorang akan menggunakan aplikasi Google Maps.
Nah, jika kamu sudah mendaftarkan alamat toko bisnis di GMB, maka mesin pencarian akan merekomendasikan hasil pencarian sebuah produk yang sesuai dengan keyword ke lokasi bisnis kamu.
Itulah tiga alasan yang membuat masyarakat sekarang berminat untuk membuat akun Google My Business. Selain gratis, tetapi manfaat atau keuntungan ke penjualan produk juga berdampak bagus. Sebab bisa untuk meningkatkan omset penjualan dan branding nama brand lewat lokasi.
Baca Juga : Website Tidak Muncul DI Google? Ini Penyebabnya
Fitur – Fitur Google My Business
Apa saja fitur – fitur yang dimiliki Google My Business untuk menunjang bisnis promosi kamu?
1. Muncul Di Google Maps
Seperti yang dijelaskan pada bagian sebelumnya, bahwa nama dan lokasi bisnis kamu akan muncul di halaman pencarian Google Maps. Sehingga dengan semakin banyaknya calon pelanggan yang mencari lokasi penjual produk tertentu, toko kamu akan memiliki peluang untuk muncul di halaman pencarian dan mendapatkan konsumen – konsumen baru.
2. Ada Nama Bisnis
Dengan menggunakan GMB, kamu dapat menuliskan nama brand. Sehingga calon pelanggan dapat mengetahui nama brand dan merekomendasikan nama brand ke orang orang sekitar. (Jika toko kamu memiliki ulasan, ranting dan pelayanan yang menarik).
3. Kolom Alamat
Fitur yang ketiga yaitu ada kolom alamat. Tidak hanya nama bisnis, kamu juga bisa mencantumkan alamat toko secara lengkap. Hal ini tentu sangat bermanfaat untuk calon pelanggan baru yang belum tahu alamat pasti atau baru pertama kali berkunjung ke toko kamu.
4. Kolom Untuk Nomor Telepon
Google My Business juga menyediakan tempat untuk mencantumkan nomor telepon. Hal ini bertujuan untuk melayani calon pelanggan lewat nomor telepon. Jika kamu sudah memiliki team pada bagian Customer Service, silahkan untuk mengisi kolom untuk nomor telepon ini. Agar bisa melakukan interaksi secara mudah dan nyaman.
Karena saat ini, masyarakat lebih nyaman interaksi chat lewat Whatsapp dan Telegram, daripada lewat kolom komentar. Apalagi untuk orang tua, pasti mereka lebih memilih untuk menghubungi costumer service lewat nomor telepon.
5. Fitur Untuk Mengatur Buka Toko
Fitur kelima yang bisa kamu dapat adalah mengatur buka tutup toko. Dengan menggunakan GMP, seseorang bisa mengatur jam tutup dan buka toko. Fitur ini bertujuan supaya calon pelanggan dapat mengetahui kapan jam buka dan jam tutup toko. Jadi pelanggan bisa datang di waktu operasional toko buka.
6. Website
Jika brand kamu sudah memiliki website, maka kamu juga mencantumkan alamat website di GMB. Jadi ketika ada user masuk, bisa diarahkan untuk mengunjungi website. Dengan cara sekali klik.
7. Rute
Fitur selanjutnya adalah rute. Calon konsumen yang tertarik untuk mengunjungi toko offline. Maka Google Maps akan memberikan petunjuk rute yang paling cepat untuk menuju ke toko bisnismu dengan lancar. Tanpa kesasar ke alamat toko kompetitor.
8. Rating
Ranting yang akan muncul di hadapan calon pelanggan ketika mencari informasi di Google Maps adalah dalam bentuk bintang. Ranting berasal dari pelanggan yang memberikan penilaian tentang produk yang telah mereka beli.
Jika ranting semakin tinggi, maka artinya toko kamu memiliki kualitas produk dan pelayanan yang memuaskan. Sebaliknya, jika buruk, maka pelanggan akan memberikan rating rendah dan membuat calon pelanggan merasa ragu. Apabila melihat ranting tersebut.
9. Tanya Jawab
Di dalam Google My Bisnis, kamu juga bisa berinteraksi dengan pelanggan yang ingin bertanya. Pertanyaan ini bisa langsung kamu jawab dan pertanyaan serta jawaban tidak akan hilang. Siapapun nanti bisa melihat pertanyaan dan jawaban tersebut.
Jadi usahakan berikan jawaban terbaik, agar pelanggan merasa puas dan orang yang melihat interaksi tersebut merasa yakin bahwa toko memang recomended untuk dikunjungi.
10. Foto
Fitur Google My Business selanjutnya adalah kolom foto. Kolom ini bertujuan untuk posting foto produk dan foto toko offline. Ada maksud kenapa GMB memberikan fitur foto. Maksudnya adalah untuk membuat para konsumen yakin bahwa toko tersebut ada dan produknya jelas bukan tipu – tipu. Selain itu juga untuk mengetahui jika ada konsumen yang bingung mencari alamat toko ketika sudah dekat dengan lokasi. Maka konsumen bisa melihat foto toko offline.
11. Ringkasan Ulasan
Fitur yang terakhir adalah kolom ringkasan ulasan. Beda dengan yang sebelumnya, kolom ringkasan ulasan ini khusus untuk pelanggan yang sudah pernah berkunjung dan membeli produk.
Jadi jika ada pelanggan yang ingin mengutarakan rasa puas atau tidak puas tentang pelayanan toko atau kualitas produk, bisa lewat kolom ringkasan ulasan ini. Jadi usahakan berikan pelayanan terbaik dan sesuai kepada calon pelanggan. Jangan sampai klom ringkasan ulasan banyak ulasan negatif, nanti malah akan membuat calon pelanggan kabur jauh ketika membacanya.
Sehingga saat ini banyak para pelaku bisnis yang menggunakan Google My Business yang menggunakan jasa review Google Maps. Apa itu jasa review Google Maps? Jasa Review Google Maps adalah jasa akan memberikan beberapa ulasan positif dan ranting maksimal ke akun GMB. Jadi akun GMB akan mendapatkan ulasan dan ranting secara mudah.
Sekian dulu informasi mengenai alasan membuat akun Google My Business dan fitur – fitur GMB dari Jawon Virtual Marketing. Semoga bermanfaat.
