Sebelum mengetahui tips ampuh mengelola bisnis di Tiktok Shop, yuk berkenalan lebih detail dulu dengan Tiktok Shop! Tiktok Shop adalah fitur social commerce yang tersedia di platform media sosial Tiktok. Fitur ini memudahkan pengguna Tiktok untuk berbelanja dari toko atau brand favorit pengguna melalui aplikasi Tiktok. Tiktok mengeluarkan fitur Tiktok Shop sejak bulan September 2021. Ada beberapa alasan mengapa Tiktok memutuskan untuk mengeluarkan fitur tersebut, salah satunya adalah sebagai respon terhadap meningkatkan penjualan berbagai produk setelah brand melakukan promosi melalui media sosial Tiktok. Bahkan, berdasarkan survey, sebanyak 49% pengguna akan membeli produk atau layanan setelah melihat iklan, promosi, dan ulasan yang ada di media sosial Tiktok.
Cara Mempromosikan Bisnis di Tiktok Shop
Untuk dapat mempromosikan produk atau jasa bisnis Anda di Tiktok Shop, tentu saja yang pertama harus Anda lakukan ialah membuat akun bisnis di Tiktok Shop.
Apabila Anda telah membuat akun bisnis di Tiktok Shop, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Buka aplikasi Tiktok Shop.
- Pop-up “Become Seller” akan muncul. Daftarlah dengan akun TikTok bisnis Anda atau dengan nomor telepon dan email.
- Isi beberapa informasi data pribadi yang diperlukan seperti nomor telepon, email, dan data lain yang diperlukan.
- Isi profil Seller Center TikTok Shop sesuai dengan yang Anda inginkan, seperti nama toko hingga jenis usaha yang Anda jalankan.
- Klik “Lanjutkan”.
Jika semua data sudah dikonfirmasi, maka Seller Center Tiktok Shop Anda dapat langsung digunakan untuk melakukan penjualan online. Anda dapat memasarkan produk dan jasa bisnis Anda kepada seluruh followers akun bisnis Anda dan pengguna TikTok lainnya.
Selain itu, Anda juga dapat membuat iklan untuk diarahkan langsung ke halaman produk yang Anda jual, lho!
Jenis-Jenis Iklan di TikTok Shop
Bisnis Anda dapat menggunakan beberapa jenis iklan di Tiktok Shop untuk memperluas jangkauan konsumen, seperti collection ads, dynamic showcase ads (DSA), dan load generation. Simak penjelasannya di bawah, ya!
Collection ads
Collection ads adalah sebuah jenis iklan TikTok Shop yang memungkinkan sebuah brand untuk menyertakan slides produk dan dapat digeser dalam bentuk video in-feed-nya. Dalam collection ads, Anda dapat menampilkan berbagai produk atau jasa yang berbeda untuk ditawarkan kepada pengguna Tiktok. Pengguna yang meng-klik slide tersebut akan secara otomatis mendarat pada halaman galeri bisnis Anda dan secara mudah menelusuri produk dan jasa bisnis Anda untuk kemudian melalukan proses pembelian.
Jenis iklan ini dapat digunakan untuk mengarahkan traffic pengguna ke website brand. Selain itu, collection ads juga berguna untuk penawaran waktu terbatas, penjualan musiman, dan peluncuran produk terbaru.
Dalam sebuah survey penelitian, TikTok menemukan sebuah brand menerima pemesanan enam kali lebih banyak dan peningkatan 50% pada total kunjungan ke halaman produk setelah menggunakan iklan ini. Tentu saja hal ini sangat menarik untuk Anda yang memiliki bisnis!
Dynamic showcase ads (DSA)
Dynamic showcase ads (DSA) adalah jenis iklan TikTok Shop lainnya yang memungkinkan brand untuk mempromosikan ribuan atau bahkan jutaan produk melalui konten video yang telah dipersonalisasi.
DSA akan menghasilkan iklan video yang menarget audiens berdasarkan minat dan aktivitas belanja mereka, seperti item yang ditambah ke keranjang atau produk-produk yang dilihat.
Untuk membantu pemilik brand, TikTok telah membuat rangkaian template DSA dalam bentuk klip (video singkat) dengan musik dan teks. Hal ini sangat menguntungkan apabila Anda belum memiliki pegawai khusus untuk mengoperasikan konten media sosial. Sebab, kemudahan yang diberikan oleh Tiktok dalam DSA tersebut tentu saja akan mudah digunakan oleh orang yang awam atau pemula dalam bidang desain konten. Sehingga, dapat dikatakan bahwa siapa saja dapat membuat DSA dengan cepat dan mudah.
Lead generation
Lead generation merupakan sebuah iklan yang tersedia dalam iklan video in-feed yang membantu brand untuk dapat mengumpulkan informasi dari pengguna TikTok melalui formulir online.
Iklan Tiktok Shop ini paling cocok untuk brand yang memiliki siklus penjualan lebih lama, seperti produk sektor jasa. Contohnya, mengajak pengguna untuk sign-up atau meng-install aplikasi mereka. Also read whatsapp business sender. Melalui banyaknya pengguna yang mendaftar, maka bisnis Anda dapat memberikan informasi atau penawaran menarik kepada lebih banyak pengguna media sosial Tiktok. Dengan begitu, bisnis Anda juga akan dikenali oleh lebih banyak pengguna media sosial Tiktok di dunia ini.
Tips Ampuh Mengelola dan Memasarkan Bisnis di Tiktok Shop
Nah, tentu saja Anda penasaran, apa saja sih, tips ampuh untuk mengelola bisnis di Tiktok Shop? Simak penjelasannya di bawah ini, ya!
Optimalkan Katalog Produk Bisnis Anda
Pertama, pastikan Anda memiliki tampilan tab Tiktok Shop yang dapat menarik perhatian pelanggan. Anda harus menambahkan gambar produk atau jasa bisnis Anda dengan kualitas dan tampilan yang baik. Selain itu, Anda juga harus mengemas produk atau jasa BISNIS Anda ke dalam tampilan yang menarik. Begitu pula dengan nama produk atau jasa Anda, usahakan untuk menggunakan nama yang dapat merepresentasikan konsep bisnis Anda dengan baik, ya!
Membuat Konten Informatif Mengenai Bisnis Anda
Untuk dapat memasarkan bisnis Anda dengan baik di Tiktok Shop, Anda harus secara rutin dan terjadwal membuat konten-konten informatif mengenai bisnis yang Anda tawarkan kepada pengguna. Dengan begitu, pengguna Tiktok dapat secara mudah terarah untuk mencari tahu mengenai bisnis Anda dan melakukan proses pembelian.
Berkolaborasi Dengan Influencer Yang Relevan
Yang tak kalah penting, Anda harus setidaknya satu kali berkolaborasi dengan influencer yang relevan dengan produk atau jasa bisnis Anda. Menggunakan Influencer atau KOL tentu saja dapat meningkatkan brand awareness pengguna Tiktok terhadap bisnis Anda. Also read fake whatsapp chat. Dengan begitu, jangkauan pasar bisnis Anda juga akan semakin luas.
Membangun Interaksi Dengan Audiens Tiktok
Jangan hanya fokus pada akun bisnis Anda, namun Anda juga harus memperhatikan audiens Anda. Terutama dengan followers akun bisnis Anda, usahakan untuk selalu membangun interaksi melalui konten-konten Anda. Anda dapat sesekali mengadakan giveaway dengan memberikan challenges atau tantangan kepada audiens Tiktok. Also read afterfocus mod. Dengan begitu, audiens yang menang akan merasa senang karena mendapatkan hadiah dari Anda. Tentu saja hadiah yang Anda berikan ialah produk atau jasa dari bisnis Anda sendiri. Dengan begitu, bisnis Anda secara otomatis akan dikenal oleh lebih banyak orang. Tak hanya itu, Anda juga harus secara rutin membalas komentar, pertanyaan, pesan, kritik, dan saran yang dikirimkan oleh audiens Tiktok kepada bisnis Anda. Dengan begitu, interaksi antara akun bisnis Anda dan pengguna Tiktok juga akan terbangun dengan baik.
Nah, itu dia tips ampuh untuk mengelola bisnis Anda di Tiktok Shop. Tunggu apalagi? Yuk segera daftarkan bisnis Anda ke dalam Tiktok Shop!
(Penulis: Nabila Zulfa Cahyani, 2022).
