Tools untuk mengelola media sosial menjadi salah satu kunci suksesnya akun medsos dalam menumbuhkan bisnis/perusahaan. Kenapa bisa demikian? Sekarang coba bayangkan, setiap bisnis online pasti memiliki lebih dari satu akun media sosial. Kita ambil contoh 4 akun media sosial dulu, yaitu Facebook, Instagram, Tiktok dan Twitter. Dan ada dua orang yang bertugas untuk optimasi. Masing – masing memegang dua akun. Belum ditambah pekerjaan tambahan lain.
Pekerjaan kelola media sosial tersebut akan berjalan dengan lancar sesuai penjadwalan. Kalau menggunakan tools mengelola sosial media. Tetapi kalau tidak ada bantuan dengan tools tersebut, maka kemungkinan yang akan terjadi adalah keteteran. Sering terlambat posting, banyak membuang waktu dan sebagainya.
Sehingga untuk menanggulangi permasalahan tersebut, dalam sebuah bisnis online admin media sosial pasti menggunakan beberapa tools pilihan yang berfungsi untuk meringankan pekerjaan mereka. Lalu kira-kira apa aja sih tools yang dipakai oleh beberapa perusahaan besar sehingga bisa sukses jualan online menggunakan sosial media? Berikut rekomendasi tools yang bisa kamu coba sendiri.
Tools Social Media Management Untuk Bisnis Online
1. Buffer
Tools Buffer merupakan platform yang terbilang efisien untuk pengelolaan media sosial bagi pemula. Sebab seseorang yang menggunakan platform ini dapat merasakan beberapa fitur, seperti penjadwalan konten, queue, engagement, analytics, hingga membangun tim untuk tugas manajemen klien.
Pada bagian fitur penjadwalan konten, kamu bisa membuat jadwal posting untuk satu minggu kedepan. Mantab kan? Dengan fitur penjadwalan konten hingga satu minggu, pengelola tidak perlu khawatir dengan kasus seperti konten yang tertunda lantaran banyak pekerjaan-pekerjaan yang menumpuk atau kejar deadline.
Keunikan lain dari platform ini yaitu dapat menyatukan beberapa akun medsos yang berbeda dalam satu handphone/laptop, memantau interaksi dan menyediakan analitik. Sekarang aplikasi ini bisa diinstal lewat Android, iOS dan desktop.
2. Hootsuite
Tools social media management yang kedua adalah Hootsuite. Platform ini bisa jadi merupakan salah satu aplikasi yang paling populer dalam mengelola medsos untuk bisnis online. Kenapa bisa demikian?
Karena Hootsuite saat ini sudah memiliki total pengguna hingga 8 juta. Alasan yang kedua yaitu memiliki kelebihan seperti menjadwalkan terbitnya sebuah post secara bersamaan di beberapa akun sosial media. Beda jenis media sosial pun juga bisa. Keren kan?
Platform ini juga akan memberikan informasi tentang traffic di media sosial. Dengan trafik inilah maka pengelola media sosial juga dapat melakukan sebuah analisis konten. Fitur yang terakhir ini hampir sama dengan tools Buffer. Sama sama memberikan laporan berupa traffik akun medsos.
3. Sendible
Tools untuk mengelola media sosial yang ketiga yaitu Sendible. Sendible adalah sebuah platform pengelolaan sosial media yang terbilang cukup murah. Pasalnya tools ini menyuguhkan banyak fitur lain, seperti penjadwalan post konten. Termasuk fitur CRM (Customer Relationship Management) dan fitur Social Inbox
Mengingat beberapa fitur luar biasa ketika menggunakan aplikasi ini. Menjadikan tools ini sangat cocok untuk membangun sebuah bisnis yang berfokus pada media sosial marketing. Selain itu juga sangat cocok bagi pelaku bisnis UKM yang belum memiliki budget lebih.
Baca Juga : Tools Untuk Mencari Ide Konten Paling Mudah Digunakan
4. Eclincher
Tools untuk mengelola media sosial yang keempat namanya Eclincher. Aplikasi Eclincher termasuk ke daftar platform pengelolaan media sosial paling pintar plus sangat mudah untuk dioperasikan.
Fitur utama dari aplikasi ini adalah auto post dengan queue. Yang mana dapat membantu admin medsos untuk menerbitkan peraturan post secara otomatis hingga beberapa bulan ke depan
5. Sprout Social
Tools social media management yang yang kelima adalah Sprout Social. Sprout Social adalah platform pengelolaan sosial media yang spesial. Karena jika dibandingkan dengan tools nomer satu sampai nomor 4, tools inilah juaranya.
Sebab dengan memiliki fitur lengkap dan bermanfaat, tentu akan menimbulkan rasa suka dari seorang konten kreator sosial media. Fitur – fitur spesialnya seperti tim management kline, social inbox, statistik individual untuk setiap post dan fitur post approval.
Uniknya lagi platform ini juga bisa menjadwalkan post konten untuk media sosial seperti Facebook, Twitter dan Linkedin. Emmm, pasti kamu yang membaca artikel pada bagian nomor 5 ini bingung kan. Daripada bingung kamu bisa langsung instal aplikasi ini, biar paham. Hehehe.
Sampai poin nomer lima ini mudah-mudahan kamu pahamnya. Terus sudah menentukan tools apa yang ingin dicoba terlebih dahulu dan cocok. Setelah mimin berbagi informasi tentang tools untuk mengelola media sosial jualan online. Mimin juga akan memberikan sedikit tips untuk mengelola media sosial perusahaan.
Cara Mengelola Media Sosial Perusahaan
Setelah mengetahui lima aplikasi yang dapat membantu pengelolaan sosial media, pelajaran yang wajib kamu pahami ketika optimasi medsos adalah tentang cara mengelola media sosial perusahaan. Namun ada juga beberapa perusahaan yang menggunakan penyedia jasa social media management
1. Pastikan akun media sosial aman.
Sekarang banyak kompetitor yang mulai curang, dengan cara melakukan hack. Jadi usahakan tingkat keamanan akun kamu benar-benar aman. Untuk meminimalisir aktivitas kejahatan tersebut.
2. Buatlah kalender konten.
Minimal untuk tiga bulan kedepan. Berikut cara membuat kalender konten.
3. Posting konten edukasi
Konten ini berupa tips dan trik (kalau bisa yang berhubungan dengan produk/jasa yang kamu tawarkan.
4. Buat konten Interaksi/pancingan.
Konten interaksi ini bisa berupa tebak gambar, pertanyaan lucu dan cerita viral.
5. Jangan terlalu sering posting konten jualan.
Ingat, ini media sosial, tempat orang berinteraksi bukan full untuk jualan. Lebih baik posting konten jualan satu kali dalam seminggu.
6. Cepat dan tanggap
Maksudnya cepat dan tanggap dalam menanggapi komentar dari followers atau konsumen.
7. Follow dan an follow
Aktivitas ini bisa kamu lakukan secara manual. Jika kamu ingin meningkat jumlah followers di akun bisnis. Lakukan secara rutin, minimal sehari dapet 7 followers aja udah keren.
Dari semua penjelasan tentang tools untuk mengelola media sosial dan cara mengelola media sosial perusahaan maka dapat disimpulkan bahwa untuk sukses jualan online lewat media sosial diperlukan yang namanya usaha keras dalam mengelola medsos. Usaha keras tersebut bisa dibantu dengan beberapa tools pendukung. Agar konten yang dihasilkan berkualitas, unik dan dapat menciptakan banyak like.
Sekian, semoga informasi ini bermanfaat….